Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

jsm888 menetapkan terma perundangan ini dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
jsm888 Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Browse Saluran Sokongan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma atau privasi ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bekerja bagi semua permintaan perundangan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di jsm888.pro untuk bertanya tentang dasar akaun atau terma penggunaan anda dengan segera. Pasukan kami tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di laman jsm888.pro untuk mencari jawapan kepada soalan umum berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan prosedur penutupan akaun.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Switch kepada Akaun yang Dilindungi Sepenuhnya

jsm888 melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur pengendalian data yang ketat untuk menjaga akaun anda di semua peringkat, dari log masuk hinggalah kepada penyelesaian transaksi melalui FPX dan DuitNow.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL terkini. Ini memastikan maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jsm888 tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda dikompromi.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan mengikut prosedur selamat kami.

Kuki dan Pilihan

jsm888 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Semakan Identiti

Proses semakan identiti kami direka untuk melindungi anda daripada penipuan akaun. Dokumen yang diserahkan diproses dengan selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel perundangan dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Semak Soalan Berkaitan Terma Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan pengurusan akaun di jsm888. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami terus.

Terma utama merangkumi syarat penggunaan akaun, polisi transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab pengguna. Semua terma boleh didapati secara penuh di jsm888.pro dan hendaklah dibaca sebelum akaun diaktifkan.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan prosedur penyimpanan data yang mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel perundangan dengan butiran akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan pematuhan dan audit. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod anda dipadamkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

jsm888 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan pengalaman anda lebih lancar. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses asas ke akaun.

Sebarang pertikaian berkaitan terma perkhidmatan hendaklah dikemukakan kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel atau sembang langsung di jsm888.pro. Kami akan menilai setiap kes dan memberikan maklum balas dalam masa bekerja yang ditetapkan.

Perkhidmatan jsm888 tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal anda.